Standardizare
Testarea performantelor resurselor umane
Testarea performantelor resurselor umane si ale angajatilor va da posibilitatea de a va „clona" cei mai buni oameni prin identificarea calitatilor comportamentale si aptitudinile acelora care au rezultate bune. Folosind evaluarea comportamentala APP impreuna cu teste care masoara aptitudinile si abilitatile indivizilor, organizatiile sunt capabile sa-si faca o idee clara asupra a ceea ce ii face pe oamenii lor cei mai buni sa fie asa.
Costurile implicate de deciziile neinspirate de recrutare pot avea repercursiuni imense asupra unei afaceri atat in ceea ce priveste banii cat si asupra altor factori mai putin tangibili cum ar fi moralul si motivatia.
Standardizarea afacerii
Standardizarea este, de fapt, un proces continuu de imbunatatire care utilizeaza norme reglementate pentru a creste si mentine standarde ridicate de performanta, in baza carora noii angajati pot fi evaluati si recrutati. Standardizarea afacerii poate identifica aptitudinile si comportamentele care fac dintr-un angajat un angajat de top.
Standardizarea resurselor umane
Stiti ce face ca un angajat sa aiba performante de top? Standardizarea resurselor umane raspunde la aceasta intrebare.
Standardizarea resurselor umane, a angajatilor poate:
- Sa-i ajute pe manageri sa identifice si sa-i selecteze pe cei mai buni angajati
- Sa evalueze ce ii face pe cei mai buni angajati sa fie cei mai buni si de ce ceilalti se lupta doar sa fie asa
- Sa reduca greselile scumpe de recrutare
- Sa reduca fluctuatia de personal
- Sa incurajeze standardele mai inalte
- Sa dezvolte o mai buna intelegere intre membrii unei echipe
Cum functioneaza testarea performantelor personalului?
Un etalon poate fi folosit in evaluarea unui esantion de angajati care fac o munca similara. Procesul implica o evaluare comportamentala (APP) si de asemenea teste care masoara aptitudinile si abilitatile fiecarei persoane din esantion. Rezultatele sunt apoi comparate cu performanta efectiva.
Ca parte a acestui proces, compania trebuie sa-si evalueze performantele organizationale. Fiecare companie decide cum va face acest lucru dar, ar trebui sa foloseasca arii cu nivele de performanta masurate.
Acestea ar putea include:
- Abilitatea de a respecta bugetele si de a indeplini planurile
- Abilitatea de a atinge anumite valori ale vanzarilor
- Abilitatea de a oferi un bun serviciu de relatii cu clientii, atentie si sfaturi
- Abilitati de comunicare
- Abilitati de conducere
Apoi, este evaluata performanta fiecarei persoane, pe baza parametrilor stabiliti pentru performantele organizationale. De obicei 25% dintre cei testati trebuie sa fie angajatii cei mai performanti, 50% angajati cu performante bune, iar 25% dintre cei cu performante mai slabe.